1. Bespreek de vraag
Vraag eerst om een toelichting op proces, opdracht of rapport. Benoem concreet waar u het niet mee eens bent en voeg relevante stukken toe. Een toelichting is geen onderhandeling over een gewenste waarde.
2. Schriftelijke klacht
Stuur een klacht met naam, contactgegevens, aanvraag- of rapportnummer, omschrijving en gewenste reactie naar het nog in te vullen klachtenadres. Ontvangst en reactietermijn worden in de definitieve procedure vastgelegd.
3. Onafhankelijke route
Wanneer de taxateur onder een beroeps- of tuchtrechtelijke regeling valt, wordt de toepasselijke externe route en actuele informatie in de definitieve opdrachtstukken genoemd. Gebruik geen logo of titel zolang aansluiting niet is geverifieerd.
Privacy
Klachtgegevens worden alleen gebruikt voor behandeling, dossiervorming, kwaliteitsverbetering en eventuele wettelijke of professionele verplichtingen.
Conceptversie 6 augustus 2026 · Controleer vóór commerciële livegang tegen werkelijke bedrijfsvoering en actuele wet- en regelgeving.